← Мастер Порядка — на главную

Договор-оферта о предоставлении доступа к сервису «Мастер Порядка»

Российская Федерация, г. Москва · Дата публикации: 03.11.2026

Настоящий договор является публичной офертой (предложением заключить договор) и регулирует отношения между Клиентом (заказчиком услуг), Исполнителем (исполнителем клининговых услуг) и Агрегатором при заказе уборки через сервис «Мастер Порядка».

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Дунаев Алексей Алексеевич (ИНН 772075412111, ОГРНИП 326774600818272), далее — «Агрегатор», предоставляет сервис «Мастер Порядка» (сайт hray.shop и используемые Сервисом мессенджеры) для размещения и обработки заявок на клининговые услуги.

1.2. Акцептом оферты (принятием условий договора) считается регистрация Клиента и Исполнителя в Сервисе и размещение или принятие заказа.

1.3. Агрегатор не является работодателем Исполнителей, не участвует в расчётах между Клиентом и Исполнителем, а предоставляет техническую возможность для взаимодействия сторон.

2. Термины и определения

Сервис «Мастер Порядка» — онлайн-платформа (сайт hray.shop и мессенджеры, указанные на сайте hray.shop), на которой размещаются заказы на клининговые услуги.

Клиент — физическое лицо, размещающее заявку на уборку.

Исполнитель — независимое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятое), или индивидуальный предприниматель, принимающее заказы через Сервис.

Заказ — заявка Клиента на клининговые услуги, опубликованная в Сервисе.

Подписка — ежемесячный платёж Исполнителя за доступ к заказам.

3. Предмет договора

3.1. Клиент размещает заказ на уборку через Сервис «Мастер Порядка».

3.2. Исполнитель самостоятельно принимает заказ, выполняет услуги и получает оплату от Клиента.

3.3. Агрегатор не несёт ответственности за выполнение заказов и взаимодействие между Клиентом и Исполнителем в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Клиента:

4.1.1. Указывать достоверную информацию о заказе (адрес, площадь помещения, особенности уборки).

4.1.2. Предоставлять Исполнителю доступ в помещение в согласованное время.

4.1.3. Обеспечивать наличие воды, электричества и необходимых условий для уборки.

4.1.4. Оплачивать услуги непосредственно Исполнителю.

4.2. Обязанности Исполнителя:

4.2.1. Оказывать услуги качественно, в соответствии с Заказом.

4.2.2. Использовать безопасные чистящие средства и оборудование.

4.2.3. Соблюдать профессиональную этику и бережно относиться к имуществу Клиента.

4.2.4. Самостоятельно согласовывать с Клиентом порядок расчётов и урегулирования спорных ситуаций.

4.2.5. Самостоятельно отвечать за соблюдение правил безопасности при выполнении работ, включая риски травм и несчастных случаев, в том числе со смертельным исходом, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

4.2.6. Исполнитель подтверждает, что осознаёт риски выполнения работ, в том числе причинения вреда здоровью, имуществу и иного ущерба. Настоящее положение не исключает ответственности других лиц в случаях, предусмотренных законом.

4.3. Права Агрегатора:

4.3.1. Агрегатор вправе расторгнуть или приостановить договорные отношения с Исполнителем в порядке, предусмотренном договором и законодательством.

4.3.2. Изменять условия работы с Исполнителем в одностороннем порядке с опубликованием изменений на сайте Сервиса, если это допускается законодательством и условиями договора.

5. Отношения между Агрегатором и Исполнителем

5.1. Доступ Исполнителя к заказам осуществляется на основании договора с Исполнителем. Условия Подписки, включая стоимость и порядок оплаты, должны быть согласованы отдельно.

6. Ответственность сторон

6.1. Клиент несёт ответственность за корректность данных при оформлении заказа.

6.2. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг и обоснованные претензии со стороны Клиента.

6.3. Исполнитель самостоятельно отвечает за соблюдение требований безопасности при выполнении заказов, включая риски травм и смертельного исхода, в пределах, установленных законодательством.

6.4. Агрегатор не отвечает за споры, конфликты и неисполнение обязательств между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, когда его ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам персональные данные Клиентов (Ф. И. О., адрес, телефон и другие сведения, полученные через Сервис «Мастер Порядка»), за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7.2. Персональные данные используются исключительно для выполнения конкретных заказов и не подлежат использованию в иных целях без надлежащего правового основания.

7.3. В случае утечки данных по вине Исполнителя он возмещает Агрегатору документально подтверждённые убытки в порядке и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Дополнительные положения

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты (размещения заказа или регистрации в Сервисе).

8.2. Изменения условий публикуются на сайте hray.shop и могут дополнительно доводиться до сведения пользователей через мессенджеры.

8.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности урегулирования — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Агрегатора

Индивидуальный предприниматель Дунаев Алексей Алексеевич

ИНН: 772075412111
ОГРНИП: 326774600818272
Расчётный счёт: 40802810040070070781
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643002
Сайт: hray.shop

Оферта для клиентов · Вернуться на сайт